Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, Verträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die letzte Ware der Bestellung durch den Kunden oder eine von ihm benannte Person (nicht der Spediteur) erhalten wurde.
Bei Lieferungen in Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Lieferung.

2. Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufs ist eine klare Mitteilung erforderlich, z. B.:

E-Mail: boutique@furnigloria.com

Telefon: +1 (347) 649-5621

3. Folgen des Widerrufs
Nach Ausübung des Widerrufs werden gezahlte Beträge zurückerstattet, sobald die zurückgesandten Waren oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegen.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.
Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der Ware zurückgestellt werden.

4. Rücksendung der Ware
Die Ware sollte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse: 2530 LISA DR, WALD0RF, MD, 20601
Die Ware ist ausreichend zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

5. Kosten der Rücksendung
Rücksendungen aufgrund nicht durch den Kunden verursachter Mängel, falscher Lieferung oder gesetzlicher Bestimmungen werden übernommen.
Für Rücksendungen aus anderen Gründen trägt der Kunde die Transportkosten.
Bei großen Möbelstücken, die nicht per Standardversand zurückgeschickt werden können, können die Rücksendekosten höher ausfallen.
Die Höhe richtet sich nach Größe, Gewicht und Rücksendeort.

6. Wertminderung der Ware
Entsteht durch die Nutzung über eine angemessene Prüfung hinaus eine Wertminderung, kann eine anteilige Entschädigung anfallen.
Angemessene Prüfung umfasst:

• Anschauen der Ware
• Funktionstest
• Überprüfung der Grundfunktionen
  Nicht enthalten sind:
• längere Nutzung
• Nutzung nach Montage
• Beschädigungen durch unsachgemäße Handhabung

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Nach deutschem und EU-Verbraucherschutzrecht besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht für:

• Sonderanfertigungen
• personalisierte Möbel
• auf Kundenwunsch hergestellte Produkte
• montierte Ware
• Waren, die aus Hygienegründen nicht wiederverkauft werden können
• geöffnete versiegelte Produkte, die für eine Wiederveräußerung ungeeignet sind

8. Transportschäden
Treten Schäden während des Transports auf, sollte zeitnah Kontakt aufgenommen werden.
Benötigt werden:

• Bestellnummer
• Fotos der Ware
• Beschreibung des Schadens
  Dies beeinflusst die gesetzlichen Rechte nicht, erleichtert aber die Bearbeitung von Logistikansprüchen.

9. Hinweise zu nicht vom Kunden verursachten Qualitätsproblemen

• Optische Mängel: sichtbare Kratzer, Abnutzung, Beschädigungen
• Funktionale Mängel: fehlende Teile oder fehlerhafte Funktion
• Verpackungsschäden: deutlich beschädigte Verpackung
• Zustand: ungewöhnlicher Geruch oder Verfärbungen
• Transportschäden: Schäden durch Transport
• Abweichungen: Unterschiede in Modell, Farbe oder Funktion zur Bestellung

10. Rechtsgrundlage
Dieses Widerrufsrecht beruht auf deutschem Verbraucherrecht und der EU-Verbraucherrechterichtlinie.